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[届いちゃった!!] 日本年金機構不正アクセス事案についてのお詫びとお願い

日本年金機構のお詫びとお願い メモ的な
日本年金機構のお詫びとお願い
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ど〜も〜旦那です。

最近話題になっていた日本年金機構の「不正アクセス」で、個人情報の流出が確認された人には郵送でなにか送ってくるとテレビで見ていたのですが、うちの奥だけ送られてきましたww

約125万分の1に、なってしまったようですね。。。

日本年金機構不正アクセス事案についてのお詫びとお願いの中身

日本年金機構のお詫びとお願い

日本年金機構のお詫びとお願い

送られてきたのは、普通の封筒な感じで「大切なお知らせ」って記載されている封筒でした。

不正アクセスのことなど完全に忘れていたので、奥が産休を取っているから何かしらそちらに関係のあるものかと思っていたら、奥が封筒をビックリ!!最近話題の「不正アクセス」の書類じゃあ〜りませんか!!

送付されてきた書類の本文

ニュースを見ていた時は、「身近な誰かが送られてきたら笑えるね!」と話していたのですが、まさか奥に送られて来るとはww
今、僕の父親と一緒に住んでいるのですが、封筒が届いたのは奥だけでした。

僕と結婚したのが2012年なので、住所とか戸籍は一緒ですが、届いたのは奥だけですね。ファイルの管理が基礎年金番号順だったとすると、番号の近い人達のデータが流出した感じなんでしょうか。

情報の流出は残念なことですが、せっかくなのでどんな内容なのか確認です。

平成27年6月
日本年金機構不正アクセス事案についてのお詫びとお願い

お客様各位

日頃より、年金事業の運営につきまして、ご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございます。

この度、日本年金機構のコンピュータシステムのうち、内部事務処理のためのネットワークに対し、ウィルスメールによる不正アクセスが行われ、一時的に職員の共有フォルダに保存していた個人情報の一部が流出したことが確認されました。
誠に申し訳なく、心からお詫びを申し上げます。

流出が確認されました情報は、最大でお客様の「基礎年金番号」、「お名前」、「生年月日」、「住所」であることが、現在判明しております。

日本年金機構では、お客様の年金を守ることをお約束いたします。お客様の情報が不正に利用されるなど、今後のお客様の年金支払いへの影響が出るこ
とが万が一にもないよう、万全の対応をとってまいります。 更に安全を期すため該当するお客様には基礎年金番号を変更させていただき、新しい基礎年金
番号を郵送でお送りいたします。大変ご不便をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

なお、何らかの不審なことが起きた場合や、いかなるご疑問にもお答えするため、下記専用コールセンターを設置いたしました。何なりとお問い合わせ賜りますよう、お願い申し上げます。

当機構では、今回の事態を受け、さらなる実態把握、原因調査等を進めるとともに、二度とこのような事が起きる事がないよう、個人情報の保護および管理の徹底、職員教育等に一層努めます。また、当機構内に、外部有識者を含めた、実態把握、原因調査、再発防止のための委員会を設置し、抜本対策に全
力かつ可及的速やかに取り組んでまいります。

改めまして、このような事態が発生し、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけすることにつきまして、深くお詫び申し上げる次第でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

日本年金機構
理事長 水島藤一郎

※全国の年金事務所でもお問い合わせに対応いたします。
※街角の年金相談センター(オフィス)においても来訪相談を行っています。
※本件に関しまして、日本年金機構からお客様の皆様に直接電話することはありませんので、日本年金機構をかたる電話があった場合はご注意ください。

(専用コールセンター)
電話番号:フリーダイヤル 0120-818211
受付時間:8:30~21:00(平日及び土日)
※間違い電話が多くなっております。おかけ間違いに
ご注意ください。

※全国の年金事務所でもお問い合わせに対応いたします。
※街角の年金相談センター(オフィス)においても来訪相談を行っています。
※本件に関しまして、日本年金機構からお客様の皆様に直接電話することはありませんので、日本年金機構をかたる電話があった場合はご注意ください。
ー日本年金機構のPDF

まず、二人でびっくりしたのが「お客様各位」って。一応「お客様」になるんですねww(まぁ〜他に言い方はないか。)

そして「ウィルスメール」。・・・ウイルスではなくウィルス。「イ」が大きいか小さいかなのですが、ちょっと気になっちゃいました。
僕的には、大きい方を使うかなぁ〜と思ったのですが、グーグル先生に「ウィルスメール」で検索すると、トップページで4件が「ウィルス」を使っていて、6件は「ウイルス」でした。まぁ〜どちらを使っても、検索結果は大きく違いはないようです。
(ちなみに、厚生労働省のサイトだと「ウイルス」でした。)

流出した個人情報の種類

本文中で、「流出が確認されました情報は、最大でお客様の「基礎年金番号」、「お名前」、「生年月日」、「住所」であることが、現在判明しております。」とあるのですが、日本年金機構のプレスリリース(平成27年6月1日)を見てみたら、

  • 二情報 (基礎年金番号、氏名) 約3.1万件
  • 三情報 (基礎年金番号、氏名、生年月日) 約116.7万件
  • 四情報 (基礎年金番号、氏名、生年月日、住所) 約5.2万件
  • 合計 約125.0万件

と、判明しているようですが、各個人にはどの情報が流出したかっていうのは、教えてくれないようですね。

でも、確率的には「三情報 (基礎年金番号、氏名、生年月日)」になりそうですね。

流出した個人情報の内訳(都道府県、被保険者・年金受給者別)

6月22日のプレスリリースで、流出した個人情報の内訳が掲載されていました!

被保険者(485,858)よりも年金受給者(528,795)のほうが情報が流出していたようです。
全都道府県で対象者がいるようで、一番多いのが東京都で96,172名、一番少なくても山形県で3,383名ですね。

流出情報の内訳

流出情報の内訳


※PDFをキャプチャして貼っておきました。

本文中で「4情報が流出したお客様には・・・(6月3日、4日発送)」となっていたので、書類が届いたのが24日なので、2か3情報のようですねぇ〜。。

今後の対応に関して

これはニュースでも言っていたのですが、

「更に安全を期すため該当するお客様には基礎年金番号を変更させていただき、新しい基礎年金番号を郵送でお送りいたします。」

ということのようです。
ちょっと気になるのは、どうやって送ってくるのかなぁ〜ってところですよね。

年金手帳をみんな持っていると思うのですが、手帳が送られてくるのではなく、A4の紙に新しい番号が記載されているだけなのか、新しい年金手帳が来るのか。。新しい年金手帳にしたら、その分莫大な税金が使われちゃうんですかねぇ〜。。

日本年金機構のサイトを見ても(6/26の17時現在)、特に記載はないようなので、また届いたらアップしますね〜〜!!

・・・と思ったのですが、やっぱ気になったので電話して聞いてみました。

日本年金機構専用コールセンターに電話して聞いてみた

聞いてみたのはとりあえず4点

  1. 新しい基礎年金番号はどのように届くのか?
  2. 会社に届けている番号の変更手続きはどうするのか?
  3. ちょっと前にあったデータ迷子は起きないのか?
  4. 「基礎年金番号、氏名、生年月日、住所」の情報が流出している中、「基礎年金番号」を変える意味があるのか?

新しい基礎年金番号はどのように届くのか?

新しい基礎年金番号の届け方に関しては、郵送にするのか、係員が手渡しするのかは最善の方法を現在検討中という解答でした。郵送にした場合に、万が一届かなかったり、本人に届かずに紛失したらまた問題になるということのようです。

ただ、普通に聞いていただけだったのであとで気づいたのですが、送られてきた書類には「郵送でお送りします」って明記してありましたね。。

会社に届けている番号の変更手続きはどうするのか?

これに関しても検討中ということでした。1つ目の質問にも絡んでいるのですが、郵送や手渡しではなく、会社を経由して本人に新しい番号を届けるっていうことも考えているようでした。でも、半分以上が年金受給者だけどどうするんですかねぇ〜。。

ちょっと前にあったデータ迷子は起きないのか?

まぁ〜当然ですが、そうならないようにするって解答ですね。

「基礎年金番号、氏名、生年月日、住所」の情報が流出している中、「基礎年金番号」を変える意味があるのか?

番号を変えたとしても、「氏名、生年月日、住所」が流出していたら意味が無いですよね。で、聞いてみたところ「住所が流出しているのは、ほんの一部」ということでした。

「お詫びとお願い」の書類を送る順番としては、流出した情報が「4情報 → 3情報 → 2情報」の順番で送っているそうです。
先ほども記載したのですが、4情報(つまり住所の情報を含む)流出した方へは、6/3,4に送付されているので時期的に、3か2情報になるようです。流出した情報がなんなのか気になる場合は、「基礎年金番号」をコールセンターに教えれば調べることが出来るとのことでした。

ただ、電話をしている感じで(個人的な感想ですが)、「住所」が流出していなければそんなに危なくないように話していたのですが、大体の本人確認って名前と生年月日ですよね。。めちゃくちゃな悪用にはならなそうですが、気持ちは良くないですね。。

[届いちゃった!!] 日本年金機構不正アクセス事案についてのお詫びとお願い のまとめ

とりあえず、気になることは調べてみたのですが、まだ検討中だったりどうなるかわからないので、新しい情報がわかったら更新していこうと思います!

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